“体验VR心理训练后，我能在课堂上大胆发言了！”南京财经大学会计专业大三学生李明（化名）坦言，曾经被社交恐惧困扰的他，在虚拟现实场景中反复练习沟通技巧后，逐渐找回自信。这是南京财经大学创新构建的“AI辅助+人工守护”双轨心理健康服务体系带来的改变。

近年来，南京财经大学将人工智能、虚拟现实技术与传统心理咨询深度融合，打造覆盖“精准筛查、高效干预、全程跟踪”的心理健康教育工作体系。技术赋能与人文关怀的“双向奔赴”，让学校心理育人工作焕发新生机。

据介绍，南京财经大学依托自然语言处理技术搭建的AI心理分析平台对线上留言、预约信息、咨询报告等数据，通过语义分析与情感识别，精准识别抑郁、焦虑等高危信号，生成风险报告。心理咨询师据此建立“一人一策”干预方案，将发展性问题导入自助服务模块，同时让专业资源更聚焦危急个案。

“系统提示该生近两周出现高频负面情绪词，需重点关注。”南京财经大学心理健康教育中心教师崔伟指着屏幕上的预警信息说。AI系统的监测功能提升了心理危机预警响应时效，已成功干预30余起潜在危机事件。

此外，南京财经大学引进VR心理能效系统，提供社交恐惧症治疗、挫折应对训练等几十个心理场景模块，累计服务学生百余次。

“学校已建立‘AI初筛—人工复核—专家会诊’三级把关机制，8名专职心理咨询师定期接受‘AI+心理’融合培训。”南京财经大学心理健康教育中心主任赵亮介绍。

在该校“校—院—班—寝”心理健康教育四级体系中，AI数据分析与辅导员日常观察形成互补。“我们不仅掌握学生学业数据，还能通过AI预警及时了解学生情绪与心理波动，工作更有针对性。”南京财经大学经济学院辅导员梁少颖说。同时，学校还与医院共建绿色通道，对重度个案实施“AI监测—医院诊断—校内康复”闭环管理，有效促进相关学生心理康复。

“我们追求的不是数据达标，而是让每个年轻心灵都能在‘智慧’的阳光下健康成长。”赵亮说，科技与人文交融的育人理念，正在为心理健康教育开辟新路径。

《中国教育报》2025年06月16日第3版

（2025-06-16 中国教育报）